Check-list de qualification d'un ERP avant démo
Les points à vérifier pour ne pas perdre de temps avec des solutions inadaptées.
Avant d'investir du temps dans des démonstrations ERP, il est essentiel de qualifier les solutions. Cette check-list vous aide à éliminer rapidement les candidats inadaptés.
Pourquoi qualifier avant la démo ?
- Gagner du temps : une démo prend 2-4 heures, multipliées par le nombre de participants
- Éviter les déceptions : découvrir en démo qu'un critère éliminatoire n'est pas couvert
- Préparer de meilleures démos : avoir les bonnes informations en amont
- Comparer sur une base équitable : mêmes critères pour tous
Check-list de qualification
✅ Adéquation fonctionnelle
- ☐ L'ERP couvre-t-il votre secteur d'activité ?
- ☐ Les modules dont vous avez besoin sont-ils disponibles ?
- ☐ Y a-t-il des références dans votre industrie ?
- ☐ Les spécificités métier critiques sont-elles gérées nativement ?
- ☐ La solution est-elle localisée (langue, réglementation française) ?
✅ Modèle économique
- ☐ Le mode de tarification est-il clair (licence, SaaS, utilisateurs) ?
- ☐ Le budget estimé est-il dans votre fourchette ?
- ☐ Quels coûts récurrents (maintenance, hébergement) ?
- ☐ Y a-t-il des coûts cachés (modules optionnels, intégrations) ?
- ☐ Quelle politique de revalorisation annuelle ?
✅ Aspects techniques
- ☐ Le mode de déploiement souhaité est-il proposé (Cloud/On-Premise) ?
- ☐ Où sont hébergées les données (localisation, conformité) ?
- ☐ Quelles APIs disponibles pour les intégrations ?
- ☐ Quelle fréquence de mises à jour ?
- ☐ Quelle disponibilité garantie (SLA) ?
✅ Éditeur et pérennité
- ☐ Depuis combien de temps l'éditeur existe-t-il ?
- ☐ Quelle est sa santé financière ?
- ☐ Combien de clients utilisent la solution ?
- ☐ Quelle est la roadmap produit ?
- ☐ L'éditeur investit-il en R&D ?
✅ Écosystème et support
- ☐ Y a-t-il des intégrateurs partenaires dans votre région ?
- ☐ Quel niveau de support est proposé ?
- ☐ Existe-t-il une communauté d'utilisateurs ?
- ☐ Quelle documentation est disponible ?
- ☐ Y a-t-il des formations certifiantes ?
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Questions à poser avant la démo
| Thème | Question |
|---|---|
| Références | Pouvez-vous nous donner 3 références dans notre secteur ? |
| Déploiement | Quel est le délai moyen de mise en production pour notre taille ? |
| Budget | Pouvez-vous nous donner une estimation budgétaire avant la démo ? |
| Équipe | Qui sera notre interlocuteur principal pendant le projet ? |
| Méthodologie | Quelle méthodologie de déploiement utilisez-vous ? |
Grille de scoring
Notez chaque critère de 1 à 5 et pondérez selon vos priorités :
- Fonctionnel : 40%
- Budget : 25%
- Technique : 15%
- Éditeur : 10%
- Écosystème : 10%
Les solutions avec un score inférieur à 3/5 global ou à 2/5 sur un critère éliminatoire ne passent pas en démo.